15、结果，过程，态度 (第1/2页)

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叶峥这阵子比较烦躁，眼瞅着三季度见底，一个个支行走下来，几乎天天泡在酒缸里，头疼不说，肚子上的肉还见长。

但是除了莫小柏和山口那边，银行的业务并没有什么起色。

长肉不长数是一个很严重的问题。

银行虽然不差钱，但现在同业竞争过于激烈，活脱脱把甲方逼成了乙方，客户都是爷，跟客户提保险这个事儿，是让客户往外掏银子的事儿，以前变着花样给人家减费用，降利息，就是为了让客户乖乖的把户留在自己这儿，否则客户急眼了，有的是不需要让他们掏钱买保险的狼恶狠狠的盯着。所以一个个行长说起来号称有多少客户，那都是一个一个头磕出来的。特别是到了银行的基层，想跟客户提点儿要求都战战兢兢，生怕唐僧跑了投奔别的妖精。

能给叶峥真心找客户的，确实没几个。

叶峥把莫小柏叫进办公室，说道：“我有个想法，可能要委屈你一下。”

小柏不解：“叶总您有啥事您直说。”

“咱们这里，这些人，得管。天天看不见人，也看不见数，这样下去就废了。你看老杨那几个人，天天开会就知道提问题，我真忍不了。”

“多大个事儿，您说吧，需要我做什么？”

叶峥的要求很简单，就是让每个客户经理每天做了什么去了哪里当天汇报，虽说保险行业一定是结果导向的，没有保费一切都算个屁。

但是没有结果总得有个过程，

没有过程总得有个态度。

现在连他妈态度都看不见，说的挺热闹，去了这去了那，见了谁见了谁，结果叶峥给支行打电话，发现人家网点主任压根不认识这个人，甚至不知道这个公司有这块儿业务。

其实严格汇报制度，严格考勤，每日朝夕两会，在任何一家销售型的企业都不是什么大事儿，这是最基本的管理。但是这家公司的这个部门，按时打卡不知道什么时候变成了高标准严要求。

有业务的客户经理不用管，因为不需要管。

没业务的客户经理不敢管，因为司翔安排的人，老于敬而远之。

何其可笑。

展恒保险的小会议室就在司翔办公室对面，叶峥专门挑了一个司翔在的时候，召集企险部开会。

这次人还真挺全，山口和周南也都到了。

自从上次这俩冤家闹了那么一出以后，山口眼瞅着没有什么靠山，也就消停了，周南拿到了属于自己的客户渠道，倒也尽心，该维护该拓展的一件不少。一阵子时间下来，倒是也相安无事。

“还是依照惯例，大家分别把业务汇报一下。”老于惯例主持着会议。

每个人轮流说着自己做了什么，干了什么，轮流说着自己的困难，叶峥有些放空自己，这样的会开起来真让人火大。

“停一下。”叶峥看似不经意的打断了客户经理小方的话，之前小方一直在说城东支行的进展。“小方，你去城东支行见得谁？”

“他们的网点主任和客户经理都见了。”

“客户清单有规划了么？”

“他们还没给我。”

“哦，那么他们有几个客户经理带户呢？”

“这个还不太了解。”